Réussir ses ventes en physique et/ou en Visio

Formation

Objectifs :

  • Mener un entretien de vente en face à face
  • Expérimenter la visioconférence pour vendre plus

Prérequis :

Expérience de la vente

Contenu :

L'écoute active 

  • Mise en situation par jeux de rôles 

La communication verbale et non verbale 

  • Mise en situation par jeux de rôles 

Rappel des différentes étapes de la vente en face à face

  • SONCASE et méthode BAC 
  • Avantages et limites de la vente en face à face 

Mise en situation 

  • Sketchs de vente filmés

Feedback 

Communiquer en mode Visioconférence 

  • Enjeux, avantages et limites de la vente en visioconférence

Les outils et supports adaptés à une visioconférence de qualité

  • L'environnement, les logiciels 

Expérimentation des logiciels de visioconférence

  • Avantages et limites de chaque logiciel
  • Test des différents logiciels, audio, vidéo, interface, partage d’écran…
  • Retour d’expérience

Les étapes de la vente en visioconférence

  • Les différentes étapes et leur contenu 

→ prendre contact avec le client et obtenir un rdv

→ préparer son rdv en Visio

→ conduire son rdv en Visio

→ traiter les objections et clôturer sa vente en Visio

Mise en application

  • Rédaction d’un mail de rendez-vous de vente en Visio à destination du client
  • Préparation du rendez-vous de vente à distance

(objectif, argumentation, anticipation des objections, réponse aux objections)

Mise en situation

 Feedback

Programme détaillé téléchargeable

 

 

 

 

 

Pédagogie :

Expositive ; Demonstrative ; Interrogative ; Active

Méthode d'évaluation :

Quizz d'évaluation en début et fin de formation

Type public :

  • Commercial( e )
  • Assistant commercial( e )
  • Responsable
  • Manager d'équipe
  • Manager
  • Dirigeant( e )