Accueil en face à face et au téléphone

Formation

  • Référence :

    FC 61 01

  • Durée :

    21 heure(s) sur 3 jour(s)

  • Coût :

    900

  • Nous contacter

    Nous contacter
    • Une formation Qualiopi

Objectifs :

Permettre de consolider la fidélisation, se démarquer de la concurrence face aux prospects

Créer un rapport de confiance avec la clientèle

Accueil en face à face et au téléphone

Méthode d'évaluation :

Quizz d'évaluation en début et fin de formation

Type public :

  • Poseur, installateur
  • Commercial( e )
  • Assistant( e ) commercial( e )
  • Assistant( e ) administratif( ve )
  • Responsable, Manager d'équipe
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