Former les compétences pour les métiers de l'Aménagement de l'Habitat

• Expérimenter la visioconférence pour vendre plus
• Mener un entretien de vente en visioconférence

• Mener un entretien de vente en face à face
• Expérimenter la visioconférence pour vendre plus

S’adapter aux nouveaux comportements

Repenser son habitat

Acquérir les techniques pour plus d’aisance et d’efficacité

S'adapter au changement de mentalité des clients

Acquérir une meilleure connaissance de soi et des autres

Mieux se préparer grâce à une analyse des enjeux commerciaux de l'entreprise

Etablir une communication de qualité avec le client afin de répondre aux mieux à ses besoins

Argumenter de façon claire et précise

Répondre aux objections avec assurance

  Adapter le vocabulaire à son client

  Argumenter les choix du projet

  Utilisation et bonnes pratiques des réseaux Facebook et LinkedIn

  Utilisation et bonnes pratiques des réseaux Instagram et Pinterest

  Conclure sa vente naturellement et efficacement
 

  Connaitre et anticiper les nouveaux besoins de sa clientèle

  Comprendre et s’adapter

  Etablir le plan d’actions commerciales  

Réaliser un cahier des charges complet

Choisir un axe directeur

Apprendre à régler un appareil photo en mode manuel
 Connaître les possibilités des matériels classiques de prise de vue

  S'adapter au comportement des clients

  Acquérir une meilleure connaissance de soi et des autres

  Mieux se préparer grâce à une analyse des enjeux commerciaux

  de l'entreprise

Maitriser des méthodes simples et opérationnelles pour négocier avec vos clients

Mieux défendre vos propositions

Affiner votre style de négociateur selon les situations

Optimiser sa démarche commerciale

Accélérer le processus de décision des acheteurs potentiels

Fidéliser ses clients, ...

• Comprendre le vocabulaire du client  
• Argumenter les choix du projet  

  Vendre des projets d’aménagement d’une pièce de vie dans le respect des normes et adaptés au besoin client

  Réaliser des études complètes d’agencement : plans, chiffrage, commande et suivi de dossier

• Savoir construire son aménagement ou comprendre la construction d'un aménagement sur mesure.
• Mener un entretien de vente sur un projet rangement : de la découverte à la conception

► Comprendre les matières et leurs caractéristiques

► Placer les matières selon les usages

• S’approprier le contexte architectural de l‘espace de vie à agence
• Positionner les volumes et matières en fonction des attentes et du budget

Proposer des planches de styles pour choisir une direction

Cerner l’ambiance voulue par le client

Placer les matières selon les usages

Réaliser une planche matières

  Réaliser des croquis d'implantation, des élévations techniques, décoratives

  Dessiner à main levée

Pouvoir lire une couleur

Harmoniser les couleurs

Différencier les éclairages

Mettre en lumière un projet 

- Savoir construire son aménagement ou comprendre la construction d'un aménagement sur mesure.

- Mener un entretien de vente sur un projet rangement : de la découverte à la conception

Bien comprendre l’espace

Placer les bonnes couleurs aux bons endroits

Réaliser une implantation personnalisée

Obtenir une cohérence globale

Connaissance de la salle de bains

Réaliser un agencement harmonieux

Concevoir un aménagement de cuisine fonctionnel et esthétique, en utilisant les matériaux et méthodes adaptés

aux besoins du client et en respectant son cadre de vie

Elaborer une analyse de la valeur produit, service, processus

Appliquer cette démarche dans l'obtention d'un coût objectif

Comprendre les courants stylistiques

Réaliser une planche inspirations

Appréhender la règlementation incendie en ERP de 5ème catégorie

Concevoir des projets d’agencement en tenant compte du cadre réglementaire relatif à la sécurité incendie

Adapter le vocabulaire à son client

Argumenter les choix du projet

Réaliser un cahier des charges complet

Choisir un axe directeur !

Différencier les sources d’éclairage

Savoir placer l’éclairage dans un projet

Réaliser une implantation personnalisée !

Obtenir une cohérence globale

Conseiller et orienter son client vers les produits conformément à sa demande dans le respect des normes

Conseiller et orienter son client vers les produits adéquats dans le respect des normes

Déceler les qualités d’un espace

Maîtriser les différentes composantes d’un projet

Connaître les méthodes de dessin permettant la conception d’escaliers

Connaître la terminologie liée à l’escalier pour en faire la conception

  Identifier les styles de vie

  Analyse du lieu et du mode de vie

  Réaliser une implantation cohérente

  Construire une planche matière de présentation du projet

  Découvrir le métier de concepteur vendeur en rangement sur-mesure

  Savoir construire son aménagement ou comprendre la construction d'un aménagement sur-mesure

  Etre capable de mener un entretien de vente (accueil / découverte des besoins / réaliser la conception)

Connaître le contexte de réponse à un appel d’offre public ou privé

Evaluer, estimer et calculer le prix d’un projet d’agencement

Offrir une expertise de qualité à une clientèle de plus en plus au fait des évolutions stylistiques du mobilier

Acquérir une culture maitrisée du mobilier et du Design, être force de proposition auprès d'une clientèle exigeante

  Interpréter la terminologie de la menuiserie extérieure et combiner les différents critères de choix d’une

  menuiserie.

  Interpréter l’environnement réglementaire (DTU 36.5) de la pose de menuiseries et distinguer les techniques de

  métré nécessaire à la mise en œuvre de menuiserie.

Etre capable de représenter en plan des éléments obliques et de réaliser des arêtiers

Représenter un projet           

Dessiner à main levée

Comprendre les principes de l’acoustique dans les bâtiments en général et en interne

Connaître les exigences réglementaires et des solutions acoustiques adaptées aux différents lieux de vie

Comprendre les technologies et les possibilités qu’offrent l’impression 3D

Comprendre le fonctionnement de l’impression 3D, de la conception d’une pièce au travers d’un outil CAO,

jusqu’à sa réalisation

Etre capable de "décoder" un plan

Identifier les sytèmes de liaisons des différents éléments de l'ouvrage

Savoir lire / interpréter un plan d’architecte

Dessiner de l'agencement dans un langage lisible par tous

Savoir intégrer les panneaux lumineux et les nouveaux matériaux du second oeuvre du bâtiment

dans un projet décoratif.

Maîtriser le savoir-faire décoratif nécéssaire à la prescription et à la pose de techniques décoratives innovantes.

Connaître le rôle des intervnants sur un chantier, le cadre contractuel applicable et les documents contractuels.

Identifier les principaux risques auxquels est exposée une entreprise titulaire du lot agencement, en marché privé

et en marché public et savoir les gérer.

Développer un projet pour le meilleur confort

Comprendre les bases de l’ergonomie

Comprendre la couleur

Créer des harmonies de couleurs

Connaître les aspects juridiques et réglementaires liés à un projet d’agencement

Appréhender les différentes lois liées à l’acte de construire

Aller plus loin dans le dessin en perspective des volumes intérieurs

Dessiner en perspective à main levée

Prendre, in situ, les mesures dimensionnelles et éléments constituant un état des lieux de projet

Transmettre avec méthode les bonnes informations pour la mise au net

Acquérir un socle de connaissance sur les obligations et les nécessités d'aménagement des Établissements

Recevant du Public (ERP), à l'égard des personnes en situation de handicap

Développer son savoir-faire commercial au téléphone

Connaître les différentes phases de travail, méthodes de relevé

Réaliser un relevé de cotes en toute autonomie et les restituer dans le respect des normes

Utiliser en toute autonomie les principaux matériels manuels d’application

Respecter l’homogénéité et la régularité des aspects

► Savoir identifier les différents supports et modes de pose

► Savoir-faire un relevé conforme aux attentes des textes en vigueur

  Programmer une défonceuse à commande numérique

  Détecter les défauts de programmation ou d’usinage et y remédier

Programmer de manière optimisée une commande numérique

Etre autonome sur des programmes jugés « complexes »

  Découvrir quelques finitions tendances

  Acquérir les nouvelles techniques de mise en oeuvre de ces produits

Etre autonome et efficace en pulvérisation électrostatique

Respecter les règles de sécurité

Travailler et/ou revoir certains process de fabrication

Se perfectionner dans la mise en oeuvre et l'application de la finition

Conduire les matériels industriels d’application à plat

Comprendre les principes de la colorimétrie et le vocabulaire associé.

Initiation à l’utilisation d’appareils de mesures colorimétriques.

• Former des agents de production à la conduite d’une machine à Commande Numérique
• Détecter les défauts d’usinage liés au réglage et/ou au paramétrage, et y remédier

Conduire une corroyeuse moulurière

Organiser son poste, afin d’exécuter son travail dans les meilleures conditions (organisation & sécurité)

Conduire une plaqueuse de chants

Etre capable d’intervenir avec efficacité sur le réglage de la machine

Conduire une scie à panneaux pilotée par ordinateur et à l'utilisation en autonomie de logiciels d'optimisation

de débit 

Conduire une tenonneuse et mortaiseuse

Organiser son poste, afin d’exécuter son travail dans les meilleures conditions (organisation & sécurité)

Former des agents de production à la conduite de toupie

Organiser son poste afin d’exécuter son travail dans les meilleures conditions (organisation & sécurité)

Acquérir un langage technique menuiserie

Comprendre le circuit de fabrication des éléments de menuiserie

Assimiler des connaissances chantier

Identifier les différents matériaux disponibles avec leurs avantages et inconvénients

Enrichir la veille technologique sur les nouveaux matériaux

Etre en mesure de définir l'outil adapté au travail demandé

Utiliser à bon escient les outils selon leurs spécificités

Acquérir un langage technique commercial

Comprendre le circuit de fabrication (processus de fabrication)

• Découvrir les différentes technologies permettant de décorer une surface
• Connaître rapidement quelle technologie est adaptée à sa production

Acquérir les diverses techniques de réalisation de ces modes de finition pour un aspect soigné

  Maîtriser les réglages du matériel de pulvérisation électrostatique

  Contrôler la qualité de poudrage, repérer et corriger les défauts

Démystifier les matériels automatisés et/ou informatisés

  Connaître les grands principes de la finition sur bois pour des applications extérieures.

  Maîtriser l’application manuelle des différentes finitions extérieures et appréhender leur vieillissement

Etre capable d’organiser son poste afin d’exécuter son travail dans les meilleures conditions de productivité

et de sécurité

Permettre aux opérateurs d'être autonomes pour l'entretien de base de leurs équipements de travail

Analyser les causes et devancer les dysfonctionnements

Comprendre le mécanisme de la circulation des flux dans l'entreprise et l'influence des ralentissements

sur les performances de l'entreprise

Identifier les freins à la réactivité et définir les axes de progrès

 Programmer une défonceuse à CN HOMAG (WoodWop7)

 Détecter les défauts de programmation ou d’usinage et y remédier

Sensibiliser les stagiaires à la maîtrise de la qualité dans l'entreprise

Apporter une connaissance générale sur les normes et les labels

Fabriquer en respectant les instructions - documentations techniques

Sensibiliser les opérateurs au contrôle et mettre en œuvre les outils permettant le respect des exigences

de la production

Connaître les grands principes des assemblages collés en fonction des matériaux, de la nature

des adhésifs et des objectifs mécaniques

Avoir des notions sur les bonnes pratiques techniques, sanitaires et environnementales de la mise en œuvre

de collage de matériaux

Connaître et comprendre les conditions préalables et connexes de la mise en oeuvre du KANBAN

Connaître, comprendre et ajuster les leviers de mise en place de la méthode KANBAN

Acquérir une méthode d'analyse efficace, pour participer activement à la mise en oeuvre des Techniques de

Changement Rapide de Fabrication, conduisant à des gains de temps très importants

Aborder son environnement de travail dans un contexte industriel à partir de la méthode des 5S

Etre acteur dans l'amélioration des modes d'organisation sur un poste de travail

Connaître les différents matériaux et matériels liés à la mise en œuvre du stratifié

Maîtriser les différentes applications du stratifié

  Mettre en œuvre les produits en vue de répondre aux normes relatives à la limitation des COV

  (Composés Organiques Volatils)

  Apporter les compétences nécessaires à l’acquisition d’un savoir-faire professionnel

  Acquérir un langage technique lié à la production de menuiserie Bois et Alu

  Prendre de l’autonomie au poste d’Opérateur Menuisier Montage et Finition

Définir le cheminement des fabrications pour garantir les délais

Mettre en adéquation les besoins commerciaux et impératifs de production

Comprendre l'entreprise et son environnement économique

Déterminer, planifier et mettre en oeuvre un programme de fabrication

Mettre en place, exploiter les indicateurs et contribuer aux progrès de la production

Mettre en oeuvre, suivre et gérer une planification de projet

Connaître les outils PERT et GANTT

Créer les outils permettant l’optimisation des réglages et la polyvalence au poste

Appréhender les différents degrés de vieillissement

Acquérir les diverses techniques de réalisation de ces modes de finition pour un aspect soigné dans le cadre

des copies d’ancien

Créer les outils permettant l’optimisation des réglages et la polyvalence au poste

  Acquérir la méthodologie du grand brillant

  Respecter l’homogénéité et la régularité des aspects

Etre capable de dimensionner une structure connaissant les charges appliquées

Mieux appréhender les EUROCODES 3 et 5

  Connaître les fondamentaux de la colorimétrie

  Apprendre les techniques de contretypage de teintes et de laques

Rectifier les écarts de tonalité

Réparer les produits non conformes

Programmer de manière optimisée une commande numérique HOMAG

Etre autonome sur des programmes jugés « complexes » 

Comprendre le fonctionnement économique d'une entreprise

Situer l'entreprise par rapport à l'environnement économique

Apporter aux opérateurs les connaissances de base sur l'établissement d'un prix de revient afin de les sensibiliser

au respect des temps ainsi qu'au rendement matière

  Découvrir quelques finitions tendances

  Acquérir les nouvelles techniques de mise en oeuvre de ces produits

Acquérir les notions élémentaires concernant la coupe des matériaux métallique tels que les alliages

d’aluminium dédiés à la menuiserie industrielle

Transposer ces données dans leur environnement professionnel en tenant compte des différentes

contraintes associées

Faire un point sur les principales caractéristiques de la résine acrylique pour en appréhender ses facultés

et faiblesses de mise en œuvre.

Pour chaque type d’opération d’usinage, de collage et de thermoformage, revoir, et discuter les fondamentaux

de mise en œuvre dans l’objectif de pouvoir s’adapter au matériel disponible dans les entreprises.
 

  Savoir utiliser les électroportatifs du menuisier, en toute sécurité

  Utiliser les bonnes méthodes, les bons outils en fonction des aléas

  de chantier, afin d’obtenir une pose de qualité

Dessiner, récupérer une pièce et appliquer les usinages

Réaliser un programme de Commande Numérique par le biais d’une CFAO (Alphacam)

Comprendre l'intérêt des temps dans l'entreprise

Optimiser son poste de travail

• Identifier la norme qui correspond pour la mise œuvre d’une douche (à l’italienne, bac extra plat, …) afin de l’interpréter correctement et de respecter son application étape par étape.
• Appliquer toutes les étapes de mise en œuvre pour résoudre les contraintes liées à l’étanchéité des douches.

Connaître les différents types de pose et les dernières évolutions du DTU 36.5

Assurer le contrôle du support de pose et effectuer le contrôle de réception

Poser une menuiserie en neuf et en rénovation conformément au DTU 36.5

Assurer l'étanchéité à l'air des menuiseries

• Acquérir de nouvelles compétences et être plus performant en pose de plomberie

• Traduire un plan de situation et une élévation technique d’implantation de cuisine, afin de repérer dans un ordre défini l’ensemble des éléments à fixer, à poser dans les règles de l’art
• Utiliser les outils adéquats à la mise en œuvre de la pose et procéder aux raccordements de l’ensemble des fluides

• Comprendre les principes d’un système domotique
• Repérer le(s) dysfonctionnement(s) et opérer un changement si nécessaire

• Connaître la constitution d’un fauteuil
• Savoir dégarnir et regarnir un fauteuil sans l’abîmer

Acquérir les connaissances techniques indispensables à la réalisation d’une installation domotique

liée à l’installation de menuiseries (volets roulants, portes de garage et portail).

Acquérir polyvalence et autonomie dans le métier de pose.

  Utiliser la bonne terminologie du mobilier : composants, structure, accessoires

  Reconnaître les différents supports et utiliser le matériel adapté au matériau rencontré

  Monter un meuble en toute sécurité chez le client 

  Savoir fixer les meubles, au sol ou suspendus, afin de garantir la sécurité des personnes  

Répartir, implanter, approvisionner, disposer les produits sur le chantier

Poser, solidariser les ouvrages selon les matériaux et les supports

Assurer le contrôle du support de pose et effectuer le contrôle de réception

Poser une menuiserie sur mur bois et sur mur isolé recevant une  I.T.E, conformément au DTU 36.5.

Acquérir de nouvelles compétences et être plus performant en pose de plomberie

Etre en mesure d’appliquer les connaissances théoriques et de pouvoir s’adapter à la réalité du chantier

Connaitre les normes d'installation

Appréhender la mise en oeuvre

S’approprier les techniques de pose en électricité dans le respect des normes 

S’assurer du bon fonctionnement des installations fonctionnant au gaz combustible

Mettre en pratique les bases techniques et réglementaires indispensables à la bonne exécution de l'intervention

• Appréhender le matériau cuir
• Réparer le cuir en utilisant les bons produits et la bonne méthodologie

• Identifier la nature et le matériau à réparer sur un meuble
• Réparer les boiseries en utilisant les bons produits et la bonne méthodologie

Identifier les risques sur un chantier et les évaluer

Organiser son chantier en sécurité

Exécuter en sécurité des opérations d'ordre électrique dans le respect des normes NF C 18-510

Evaluation des connaissances et savoir-faire pour l'obtention du titre d'habilitation

• Exécuter en sécurité des opérations d'ordre électrique dans le respect des normes NF C 18-510
• Evaluation des connaissances et savoir-faire pour l'obtention du titre d'habilitation
• S’approprier les techniques de pose en électricité dans le respect des normes

Comprendre l’intérêt et la démarche d’un audit interne

Etre capable de mener des audits internes efficaces

Disposer des connaissances nécessaires à la conduite des chariots élévateurs en sécurité

Cerner l’impact du développement durable dans l’entreprise

Transformer les contraintes de développement durable en opportunités

 Etre capable
  1- d'intervenir efficacement face à une situation d'accident en portant secours à la ou les victimes
  2- de mettre en application ses compétences de SST au service de la prévention des risques professionnels dans son

  entreprise

Développer les aptitudes des membres du CHSCT  en vue d’assurer leurs missions

Acquérir les outils permettant d’évaluer les risques de l’entreprise et proposer des mesures d’amélioration

Exécuter en sécurité des opérations d'ordre électrique dans le respect des normes NF C18-510.

Evaluation des connaissances et savoir-faire pour l'obtention du titre d'habilitation.

Actualiser les connaissances du SST
 1-En matière de prévention
 2-En matière de techniques gestuelles au regard des évolutions éventuelles

Etre capable de conduire en sécurité, une PEMP (selon catégorie)

Se préparer et obtenir l’examen de conduite organisé par l’employeur

Identifier les facteurs de risques liés aux conditions de travail

Comprendre et mettre en place les actions utiles aux améliorations

Réactualiser la formation initiale des conducteurs de chariots automoteurs

Exécuter en sécurité des opérations d'ordre électrique dans le respect des normes 

Evaluation des connaissances et savoir-faire pour la prolongation du titre d'habilitation

Développement du manager sur ses savoir-faire et savoir-être

Maitriser les bases de la conduite d'un entretien professionnel

Organiser un déroulement efficient d'entretien professionnel et produire des documents de synthèse exploitables

Accompagner le nouvel embauché dans son projet professionnel

Conduire un entretien inter-professionnel 

Permettre de consolider la fidélisation, se démarquer de la concurrence face aux prospects

Créer un rapport de confiance avec la clientèle

  Mieux gérer ses émotions et éviter de transmettre des choses négatives

  Développer la confiance de ses collaborateurs

  Trouver sa posture idéale d’autorité

  Améliorer sa capacité à résoudre les problèmes avec ses équipes

  Etre à l’écoute, et savoir « coacher » ses partenaires  

Ne pas subir l’absentéisme

Mobilisation collective dans le traitement de l’absentéisme

Utiliser les outils de résolution de problèmes dans le cadre d’une démarche d’amélioration de la qualité

Acquérir des méthodes pour préparer, conduire et assurer le suivi d’une réunion

Savoir identifier le type de réunion correspondant à l’objectif à atteindre

Développer ses capacités personnelles à animer un groupe de travail

Développer la flexibilité personnelle, et améliorer sa relation avec les autres

Apprendre à faire face aux situations liées à la fonction

Se perfectionner par rapport à toutes les notions intégrées lors de la première formation

"Manager et animer une équipe"

Savoir gérer et suivre un projet de prototype, de chantier, industriel

Intégrer une démarche de pilotage

► Développer la flexibilité personnelle, et améliorer sa relation avec les autres

► Apprendre à faire face aux situations liées à la fonction
 

Représenter sa société, être en mesure de présenter les produits / services proposés.

Transmettre les valeurs, relayer les us et coutumes de l’entreprise.

Etre intégrateur / facilitateur pour l’accueil d’un nouvel arrivant

Mettre en œuvre les documents et capacités pédagogiques permettant d’intégrer, de former et d’accompagner

le stagiaire.

Communiquer de manière constructive avec les acteurs internes et externes en relation avec le stagiaire.

  Définir sa posture managériale au regard des spécificités du travail à distance

  Organiser le temps de l'équipe et les règles de fonctionnement à distance

  Identifier les différentes situations liées à la crise du COVID  (démotivation, stress, maladie…)

  Mener des entretiens spécifiques individuels post COVID  

  Développer une collaboration nouvelle  

Mettre en œuvre des documents et capacités pédagogiques permettant d’intégrer, de former et

d’accompagner le stagiaire.

Communiquer de manière constructive avec les acteurs internes et externes en relation avec le stagiaire.

Prendre en compte et interagir face à la complexité des individus.

Identifier les situations qui peuvent induire un comportement inadapté et recadrer en préservant

un climat propice au travail

Identifier les registres de fonctionnement dans les cas de conflit

Apprendre à résoudre et à anticiper les conflits

Compréhension des apports de l'I.E dans le cadre de l'analyse stratégique indispensable à la pérennité et

au développement de l'entreprise.

Identifier les mécanismes et outils de veille

Développer la connaissance des managers sur les différentes générations et sur eux même face à des

collaborateurs de générations différentes

S’approprier des clés de management et de communication pour bien travailler avec une équipe

multigénérationnelle

Identifier des actions associées au traitement des incapacités et inaptitudes

Outiller les managers et responsables de service dans la gestion des restrictions médicales et inaptitude au travail

Apporter aux stagiaires des techniques de communication pour la création d’un scénario téléphonique

Appels en réel pour prise de rendez-vous

Création d’outils de suivi et d’évaluation de l’action

Améliorer ses capacités d’expression
 Développer l’aisance verbale et maîtriser une situation d’improvisation

Connaître les principes et les règles de fonctionnement des marchés publics

Identifier les différentes étapes et les documents à fournir pour répondre à un marché public

Etre autonome pour répondre à un marché public

Connaître sa relation au temps pour gérer son planning dans le respect de soi

Fixer un objectif et s'y tenir 

Former les tuteurs à la transmission de leurs compétences

Mieux communiquer et analyser ses pratiques de transmission de savoirs

  Maitriser le fonctionnement et les attributions du CSE

  Connaître les moyens dont disposent les membres du CSE pour exercer leur mandat

  Faire de votre CSE un véritable partenaire de travail